ارسال کالا و حمل و نقل افراد، مسئله‌ای است که همواره یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های ما انسان‌ها بوده و تا کنون راه حل‌های متنوعی برای آن اندیشیده شده است. خودروهای سواری، موتورسیکلت‌ها، هواپیما، قطار و غیره، همگی از جمله مهم‌ترین وسایل نقلیه جهت جابه‌جایی بار و افراد هستند. با این حال پیشرفت در این زمینه متوقف نشده و در سال‌های اخیر فناوری نوظهوری به نام هایپرلوپ برای ایجاد تحول در این عرصه روی کار آمده است. سوال اصلی این‌جاست که هایپرلوپ چیست و چگونه کار حمل و نقل کالا و افراد را انجام می‌دهد؟ در ادامه این مطلب ویژگی‌های این فناوری و تاثیر هایپرلوپ در حمل و نقل شرکت را بررسی خواهیم نمود.

هایپرلوپ چیست؟

احتمالا این نام برای بسیاری از افراد تازگی داشته و هنوز مردم همه کشورهای دنیا به خوبی نمی‌دانند که هایپرلوپ چیست. توجه داشته باشید که این فناوری هنوز به صورت رسمی و گسترده آغاز به کار نکرده و همچنان در مرحله آماده‌سازی و بررسی است.

هایپرلوپ یک سیستم حمل و نقل جدید و متفاوت و به نوعی ترکیبی از قطار و هواپیماست. سیستم هایپرلوپ از یک لوله بسته تشکیل می‌شود که می‌تواند با ارتفاعی از روی زمین یا در داخل زمین قرار گرفته و یک کپسول که افراد یا بارها در داخل آن هستند، به صورت شناور در داخل این لوله حرکت کند.

هوا داخل فضای لوله بسیار کم فشار و نزدیک به خلاء است. به همین علت اصطکاک ایجاد شده در اثر فشار هوا بسیار کاهش یافته و کپسول داخلی می‌تواند با سرعت بسیار بالا، در حدود 750 مایل بر ساعت حرکت کند. نیروی محرکه این حرکت، سیستم‌های فشار و نیروهای الکتریکی و مغناطیسی خواهند بود.

شرکتی که روی پروژه هایپرلوپ کار می‌کند، ترکیبی از متخصصان شرکت‌های تسلا و اسپیس ایکس، تحت نظر ایلان ماسک است. ایده این پروژه نخستین بار در سال 2013 توسط همین متخصصان مطرح شد و تاکنون به صورت رسمی افتتاح نشده است.

هایپرلوپ در کنار سرعت و ظرفیت بالا برای جابه‌جایی بار و افراد، مصرف انرژی بسیار پایینی دارد و به همین دلیل تولید آلاینده‌های ناشی از مصرف سوخت را کاهش خواهد داد. با سرعت بالای این وسیله می‌توان فاصله بین شهرها و کشورها را در زمان بسیار کوتاه‌تر از هواپیما یا روش‌های دیگر طی کرد و به مقصد رسید.

همچنین ایده استفاده از این لوله‌های خلاء حاوی کپسول هایپرلوپ، برای مسیرهای آبی و در زیر آب نیز مطرح شده است.

هایپرلوپ چطور حرکت می‌کند؟

با دانستن این موضوع که هایپرلوپ چیست، شاید این سوال برای بسیاری از افراد به وجود بیاید که این وسیله چطور با سرعت بسیار بالا حرکت می‌کند. وسیله نقلیه در سیستم هایپرلوپ درون یک لوله قرار می‌گیرد و با استفاده از تکنولوژی‌های مختلف، از جمله فشار هوا و نیروی مغناطیسی، حرکت می‌کند. دو روش متداول برای حرکت وسیله نقلیه در این سیستم عبارتند از:

• فشار هوا: در این روش، داخل لوله هایپرلوپ یک فشار هوای بسیار پایین (وکیوم) ایجاد می‌شود. وسیله نقلیه داخل لوله با کاهش مقاومت هوا به حداقل میزان ممکن، سرعت بسیار بالایی را تجربه می‌کند. برای حفظ فشار وکیوم، لوله با سیستم هواگیری پیشرفته مجهز می‌شود.
• نیروی مغناطیسی: این روش از قانون لورنتز استفاده می‌کند. وسیله نقلیه با استفاده از مغناطیس‌های محوری و موتورهای الکتریکی درون لوله، به صورت معلق قرار می‌گیرد و حرکت می‌کند. مغناطیس‌های قوی در دیواره‌های لوله و روی وسیله نقلیه قرار داده می‌شوند تا جاذبه مغناطیسی بین آن‌ها ایجاد شود و وسیله نقلیه را در محور مورد نظر حرکت دهد. این روش می‌تواند سرعت بسیار بالایی را برای وسیله نقلیه فراهم کند.

در هر دو روش، کنترل دقیق سرعت و جابه‌جایی وسیله نقلیه توسط سیستم هوشمند انجام می‌شود تا ایمنی و کارایی سیستم تضمین شود.

ویژگی‌ها و مزایای هایپرلوپ

اکنون که می‌دانیم هایپرلوپ چیست، بهتر می‌توانیم ویژگی‌ها و مزایای این وسیله نقلیه را بررسی نماییم. همه ما به خوبی با ایرادات و معایب وسایل نقلیه امروزی مانند خودرو، هواپیما، قطار، کشتی و غیره آشنایی داریم. این وسایل نقلیه معمولا مصرف سوخت و انرژی بالا، تولید آلاینده فراوان و اغلب سرعت پایینی دارند.

به همین علت پروژه هایپرلوپ با اشراف بر این ایرادات و معایب، سعی در برطرف کردن آن‌ها تا جای ممکن داشته است. با توجه به بالا رفتن سرعت زندگی و نیاز به جابه‌جایی سریع بین دو نقطه از دنیا، هایپرلوپ می‌تواند آینده صنعت حمل‌ونقل و لجستیک را متحول کند.

مهم‌ترین ویژگی‌ها و مزایای هایپرلوپ عبارتند از:

• سرعت بسیار بالا: اگر هایپرلوپ آغاز به کار کند، سریع‌ترین وسیله حمل و نقل عمومی و جابه‌جایی بار خواهد بود. شما به کمک این وسیله می‌توانید فاصله بین دو شهر را در نصف زمان عادی طی کنید و بارهای خود را با نهایت سرعت ارسال کنید. این ویژگی برای شرکت‌های لجستیک یک پیشرفت بزرگ محسوب می‌شود.
• کاهش اتلاف زمان: اگر تاکنون یک بار از کشور دیگری سفارش داده باشید، احتمالا آن را با هواپیما یا کشتی دریافت کرده و مدت‌ طولانی منتظر مانده‌اید. هایپرلوپ می‌تواند مشکل زمان در رسیدن به مقاصد دور را تا حد زیادی رفع نموده و مشکلات جابجایی بارهایی مانند مواد غذایی که باید سریعا به مقصد برسند را حل کند.
• کاهش هزینه‌های لجستیک: اگر مدیر بخش لجستیک یک شرکت باشید، حتما از هزینه‌هایی که تاخیر در ارسال بار و به طور کلی سرعت کند این فرایند با روش‌های کنونی در پی دارد مطلع هستید. با کمک هایپرلوپ و پیشرفت آن بین تمامی کشورها، می‌توان هزینه‌های جابه‌جایی را به میزان قابل توجهی کاهش داد و این فرایند را بسیار ساده‌تر کرد.
• کاهش خطا و افزایش امنیت: از آنجایی که سیستم هایپرلوپ بدون نیاز به حضور نیروی انسانی می‌تواند بارهای شما را جابه‌جا کند، احتمال بروز خطاهای انسانی در سیستم لجستیک کاهش خواهد یافت. همچنین امنیت بارهای شما و یا سفرهایتان بسیار بالا می‌رود.

بنابراین با وجود هایپرلوپ در آینده‌ای نه چندان دور، دیگر نیاز نیست پروازهای 12 ساعت به بالا را تحمل کنید و ساعت ها از کشوری به کشور دیگر سرگردان شوید. همچنین بارهای شما می‌توانند در سریع‌ترین زمان ممکن جابه‌جا شده و به مقصد برسند. مشکلاتی مانند سقوط هواپیما و ترس از پرواز دیگر شما را آزار نخواهد داد و می‌توانید با امنیت بالا و خیال آسوده سفر کنید.

تاثیر هایپرلوپ در حمل و نقل شرکت‌ لجستیک

شاید اگر تاکنون با بخش لجستیک یک شرکت حمل و نقل یا فروش کالا سروکار نداشته‌اید، به خوبی ندانید که مشکلات اساسی این سیستم چیست. دو مسئله زمان و هزینه، همواره عواملی هستند که باید توسط کارشناسان این حوزه راه حلی برای کاهش آن‌ها پیدا شود. اکنون که می‌دانیم ویژگی‌های هایپرلوپ چیست، بهتر می‌توانیم درک کنیم که این سیستم چطور می‌تواند این مسائل را حل کند.

همچنین در ابعاد بزرگتر، با توجه به حجم حمل و نقل روزانه در سراسر دنیا و توسط انواع وسایل نقلیه، حجم مصرف انرژی و تولید آلاینده توسط این وسایل بسیار زیاد است. بنابراین متخصصانی که مشغول توسعه هایپرلوپ هستند، با در نظر گرفتن این موضوع، سعی در کاهش انرژی مصرفی و آلاینده‌های ناشی از تولید و مصرف آن دارند.

با وجود سرعتی در حدود 10 برابر بیشتر از سریع‌ترین هواپیماهای باری یا مسافری، هایپرلوپ می‌تواند هزینه و زمان مصرفی در روش‌های دیگر را کاهش دهد. به همین علت تاثیر هایپرلوپ در حمل و نقل شرکت لجستیک، بسیار چشمگیر است و شرکت‌های حمل و نقل بسیاری در سراسر دنیا به دنبال استفاده از این تکنولوژی هستند.

هایپرلوپ در آینده

از آنجایی که سیستم هایپرلوپ هنوز به صورت رسمی شروع به کار نکرده، تقریبا نمی‌توان به طور دقیق گفت که آینده هایپرلوپ چیست و این پروژه چطور پیش خواهد رفت. طبیعتا مانند هر نوآوری و پیشرفت دیگری در دنیا، این پروژه نیز با چالش‌های متعددی روبه‌رو خواهد بود.

قطعا پیش‌بینی‌های لازم توسط متخصصین پروژه انجام شده و راه حال‌های مناسب در دست بررسی هستند. با این حال پیش‌بینی می‌شود که تا سال 2030 میلادی، استفاده از هایپرلوپ در برخی کشورها آغاز شده و تا سال 2040 به استفاده گسترده در حوزه لجستیک برسد.

با ساخت اولین لوله‌های هایپرلوپ و حرکت اولین کپسول‌ها در داخل لوله، می‌توان مشکلات و ایرادات آن را به دست آورد. همچنین چالش‌های بسیار بر سر راه این پروژه قرار خواهد داشت که مهم‌ترین آن‌ها مسئله ساخت لوله‌های خلاء با کمترین هزینه است.

همچنین مسئله ایمنی حرکت و مصرف حداقلی انرژی و تولید آلاینده، موضوعاتی هستند که متخصصان پروژه در حال کار روی آن می‌باشند. با توجه به پیشبینی‌ها، تا سال 2030 می‌توان از این سیستم برای جابه‌جایی افراد و بار بین شهرها و کشورها و همچنین در داخل شهر به منظور کاهش ترافیک و آلودگی شهری استفاده کرد.

سخن پایانی

در این مطلب به بررسی کامل این موضوع پرداختیم که هایپرلوپ چیست و چه ویژگی‌ها و مزایایی دارد. این سیستم جدیدترین تکنولوژی حال حاضر دنیا در زمینه حمل و نقل است که برای جابه‌جایی بار و افراد ساخته می‌شود. این وسیله می‌تواند به علت دارا بودن سرعت بسیار بالاتر از سایر وسایل نقلیه موجود، زمان جابه‌جایی بار و افراد بین شهرها، کشورها و حتی قاره‌ها را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

با وجود این که این وسیله هنوز به صورت رسمی به استفاده عمومی نرسیده است، اما ورود آن به عرصه حمل‌ونقل در آینده‌ای نزدیک چندان دور از انتظار نیست. به کمک سیستم هایپرلوپ می‌توان پیشرفت‌های بسیاری را در عرصه لجستیک و حمل و نقل تجربه کرد.

سوالات متداول

1-چه شرکت‌هایی می‌توانند از هایپرلوپ استفاده کنند؟

انواع شرکت‌های حمل و نقل و لجستیک که کار آن‌ها جابه‌جایی بار و افراد است، می‌توانند متقاضی استفاده از سیستم هایپرلوپ باشند. در حال حاضر شرکت‌های مطرح دنیا در زمینه حمل و نقل، در حال همکاری با این پروژه بوده و به زودی می‌توانیم شاهد رشد بیشتر آن باشیم.

2-آیا هایپرلوپ باری با هایپرلوپ برای جابه‌جایی افراد متفاوت خواهد بود؟

هنوز اطلاعات دقیقی از این مسئله در دست نیست، اما طبیعتا فضای داخلی کپسول که برای جابجایی افراد طراحی می‌شود با فضای داخلی کپسول باری تفاوت خواهد داشت.

3-آیا هزینه استفاده از هایپرلوپ بالا خواهد بود؟

از آنجایی که هایپرلوپ هنوز وارد بازار و سیستم حمل و نقل دنیا نشده است، پیشبینی هزینه‌های استفاده از آن کمی دشوار است. با این حال این احتمال وجود دارد که به علت مصرف کمتر انرژی و زمان و همچنین نیروی انسانی، هزینه استفاده از آن نسبت به هواپیما کمتر باشد.

زنجیره تامین یکی از ارکان اصلی هر سازمان و صنعتی است. در طول این زنجیره پیچیده، تحویل کالا به مقصد نهایی یکی از مراحل بحرانی است که تاثیر زیادی بر تجربه مشتری و سودآوری کسب و کار دارد. first mile delivery، مرحله اولیه این زنجیره است که به جمع‌آوری و انتقال کالاها از مبدا (معمولا انبار یا محل تولید) به مرکز توزیع اولیه می‌پردازد. در ادامه، بررسی خواهیم کرد که منظور از first mile delivery چیست. همچنین راهکارهای بهینه‌سازی و چالش‌های این مسیر نیز بررسی خواهند شد.

منظور از first mile delivery چیست؟

شاید اگر در صنعت لجستیک تازه‌کار هستید، به خوبی مفهوم این عبارت برای شما مشخص نباشد و به طور کامل ندانید که first mile delivery چیست؟ first mile delivery (فرست مایل دلیوری) به مرحله‌ای از زنجیره تامین و توزیع اشاره دارد که در آن کالاها از مبدا به محل جمع‌آوری یا مرکز توزیع اولیه منتقل می‌شوند. این مرحله، یک بخش حیاتی از فرایند توزیع است و برای اطمینان حاصل کردن از رسیدن کالاها به مقصد نهایی به شکل مطلوب، باید با دقت و کیفیت انجام شود.

first mile delivery در بسیاری از صنایع و بخصوص در حوزه‌های مرتبط با تولید و خرده ‌فروشی مورد استفاده قرار می‌گیرد. به عنوان مثال، در صنعت تولید کالا، مرحله first mile delivery شامل جمع‌آوری محصولات از خط تولید، بسته‌بندی، برچسب‌گذاری و انتقال آن‌ها به انبار یا مرکز توزیع اولیه است. در صنعت خرده ‌فروشی، first mile delivery به ارسال کالاها از مراکز توزیع به فروشگاه‌ها، سوپرمارکت‌ها و مراکز فروش مشتریان اشاره دارد.

هدف اصلی این مرحله، حمل کالاها به نحوی است که در طول این فاصله اولیه، کالاها از دست نروند یا آسیب نبینند و به طور سریع و کارآمد به مقصد خود برسند. این مرحله می‌تواند به کمک وسایل حمل‌ونقل مختلفی مانند کامیون‌ها، ون‌ها، کانتینرها و غیره صورت بگیرد.

اهمیت first mile delivery به دلیل تاثیر آن بر سرعت و کارایی کل زنجیره تامین و توزیع، بسیار بالا است. هرگونه تاخیر، خطا یا مشکل در این مرحله می‌تواند باعث تاخیر در تحویل کالاها به مشتریان شود و بازخورد منفی در بازار و سودآوری کسب و کار داشته باشد.

بنابراین، مدیریت دقیق و بهینه first mile delivery از اهمیت بالایی برخوردار است. استفاده از فناوری‌های نوین، بهبود فرآیندها، برنامه‌ریزی موثر و هماهنگی مناسب با سایر مراحل زنجیره تامین و توزیع، می‌تواند به بهبود کارایی و سرعت این مرحله کمک کند و در نهایت تجربه خوبی را برای فروشندگان و مشتریان به جای بگذارد.

اهمیت first mile delivery

در این بخش بررسی خواهیم کرد که دلایل اهمیت first mile delivery چیست. همانطور که گفته شد فرست مایل دلیوری یکی از مراحل اساسی در زنجیره تامین است که به تحویل کالاها از محل تولید یا مرکز توزیع به محل جمع‌آوری اولیه یا نقاط توزیع نهایی اشاره دارد. این مرحله ابتدایی زنجیره تامین باعث ارتباط مستقیم بین تولید کننده و مشتری می‌شود و نقش حیاتی در عملکرد کل زنجیره دارد. دلایل اهمیت first mile delivery به شرح زیر است.

1-تجربه مشتریان: فرست مایل دلیوری بر تجربه مشتریان تاثیر مستقیم دارد. زمانبندی صحیح و سرعت تحویل کالا به مقصد نهایی، اعتماد مشتریان را به برند افزایش می‌دهند. اگر first mile delivery به خوبی انجام نشود و تحویل کالا با تاخیر یا مشکلات دیگری همراه باشد، مشتریان ممکن است از خرید در آینده صرف نظر کنند و به رقبا مراجعه نمایند.

2-بهینه‌سازی هزینه‌ها: بهینه‌سازی first mile delivery می‌تواند به صرفه‌جویی در هزینه‌های لجستیک منجر شود. این مرحله از زنجیره تامین معمولا هزینه‌های قابل توجهی را شامل می‌شود، از جمله هزینه حمل و نقل، هزینه انبارداری و هزینه موجودی. با بهبود بهره‌وری در first mile delivery، می‌توان هزینه‌ها را کاهش داده و سودآوری را افزایش داد.

3-بهبود کارایی: بهبود first mile delivery منجر به افزایش کارایی و عملکرد کل زنجیره تامین می‌شود. زمانبندی صحیح و هماهنگی مناسب در جمع‌آوری و حمل کالاها، از تولید تا نقاط توزیع نهایی، منجر به کاهش زمان‌های توقف و تاخیر خواهد شد. این بهبود کارایی می‌تواند باعث افزایش توانایی رقابتی و قابلیت پاسخگویی به مشتریان شود.

4-اهمیت استراتژیک: first mile delivery اهمیت استراتژیک در برنامه‌ریزی سازمان‌ها و شرکت‌ها دارد. این مرحله به عنوان نقطه شروع ارتباط با مشتریان و ایجاد تاثیر مستقیم بر تجربه آن‌ها، می‌تواند نقش مهمی در ساختن و حفظ رابطه با مشتریان ایفا کند.

5-تاثیر بر پایداری: بهبود first mile delivery می‌تواند تاثیر مستقیمی بر پایداری زنجیره تامین داشته باشد. با بهینه‌سازی حمل‌ونقل در این مرحله، می‌توان مصرف سوخت و انتشار گازهای گلخانه‌ای را کاهش داد. همچنین، با کاهش آسیب‌ها و ضایعات در first mile delivery، نیاز به تولید اضافی و هدررفت منابع نیز کاهش می‌یابد.

بنابراین، first mile delivery به ‌عنوان یک مرحله اساسی در زنجیره تامین، اهمیت بسیاری دارد. بهبود در این مرحله می‌تواند منجر به بهبود تجربه مشتریان، کاهش هزینه‌های لجستیک، افزایش کارایی و عملکرد کل زنجیره تامین و حتی حفظ محیط زیست شود. بنابراین، سازمان‌ها و شرکت‌ها باید به بهبود کیفیت این مرحله توجه ویژه‌ای داشته باشند تا از مزایای گفته شده بهره‌مند شوند.

چالش‌های fisrt mile delivery

اکنون که به طور دقیق می‌دانیم منظور از first mile delivery چیست و چه اهمیتی دارد، می‌توانیم چالش‌های آن را نیز بهتر بشناسیم. مهم‌ترین چالش‌های موجود در مسیر فرست مایل دلیوری عبارتند از:

• مدیریت موجودی و انبارداری: مدیریت موجودی می‌تواند چالشی بزرگ در first mile delivery باشد. داشتن موجودی کافی و به ‌روز در نقاط جمع‌آوری و توزیع نهایی از اهمیت بالایی برخوردار است. ناهماهنگی در مدیریت موجودی می‌تواند منجر به مشکلاتی مانند تاخیر در تحویل کالاها، نیاز به تامین فوری مواد و هزینه‌های اضافی شود.
• ترافیک و مشکلات رانندگی: ترافیک و مسائل مربوط به رانندگی چالش‌های مهمی در first mile delivery هستند. ترافیک و زمان‌بندی نامناسب ممکن است منجر به تاخیر در تحویل کالاها شود. عواملی مانند محدودیت‌های مربوط به پارکینگ و محدودیت‌های جغرافیایی نیز می‌توانند تحویل کالاها را دچار مشکل کنند.
• مدیریت اطلاعات و پیگیری: مدیریت دقیق اطلاعات و پیگیری سفارشات در first mile delivery چالش‌های خاص خود را دارد. برقراری سیستم‌های مناسب برای ردیابی و پیگیری سفارشات، ارتباط موثر با رانندگان و تیم‌های جمع‌آوری و به‌روزرسانی دقیق اطلاعات مربوط به سفارشات می‌تواند به بهبود first mile delivery کمک کند.

این چالش‌ها در مسیر first mile delivery می‌توانند بسته به شرایط مکانی و عملیاتی متفاوت باشند. برای مقابله با آن‌ها، سازمان‌ها می‌توانند از راهکارهایی مانند بهینه‌سازی مسیر، استفاده از فناوری‌های پیشرفته برای ردیابی و مدیریت سفارشات، بهبود فرآیندهای انبارداری و مدیریت موجودی، همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل و ارتقای ارتباط با مشتریان استفاده کنند.

همچنین، استفاده از الگوریتم‌ها و هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی مسیرها و زمان‌بندی، استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای بهبود ارتباط با مشتریان و استفاده از روش‌های نوین مانند جمع‌آوری براساس مکان و توزیع مشترک (crowdsourcing) نیز می‌تواند بهبود و بهینه‌سازی first mile delivery را تسهیل کند.

راهکارهای بهینه‌سازی first mile delivery

برای بهینه‌سازی فرست مایل دلیوری، روش‌های مختلفی پیش روی مدیران لجستیک و شرکت‌های حمل‌ونقل و ارسال کالا وجود دارد. در ادامه بررسی خواهیم کرد که بهترین راه حل‌های بهینه‌سازی first mile delivery چیست و چگونه می‌توان این مسیر را بهبود بخشید.

• بهینه‌سازی مسیر: استفاده از الگوریتم‌ها و روش‌های بهینه‌سازی مسیر می‌تواند به کاهش زمان و هزینه‌های مربوط به حمل‌ونقل در first mile delivery کمک کند. این روش‌ها با توجه به فاصله، ترافیک، محدودیت‌ها و سایر عوامل مربوطه، بهترین مسیر را برای تحویل کالاها مشخص می‌کنند.
• استفاده از فناوری: بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته مانند سیستم‌های ردیابی، ارسال هوشمند و ارتباطات بی‌سیم می‌تواند در بهبود first mile delivery مفید باشد. امکان ردیابی سفارشات و ارسال اطلاعات به‌‌روز به رانندگان و تیم‌های جمع‌آوری، امکانات ناوبری GPS، و سیستم‌های هوشمند می‌توانند به دقت و کارآیی فرایند تحویل کمک کنند.
• بهبود فرایندهای انبارداری و مدیریت موجودی: مدیریت دقیق موجودی و بهبود فرایندهای انبارداری می‌تواند در بهبود first mile delivery موثر باشد. استفاده از سیستم‌های مدیریت موجودی خودکار، استفاده از تکنولوژی بارکدخوان، و به‌روزرسانی به‌ موقع موجودی می‌توانند به دقت و سرعت جمع‌‌آوری کالاها و آماده ‌سازی برای تحویل کمک کنند.
• همکاری با شرکت‌های حمل و نقل: برقراری همکاری موثر با شرکت‌های حمل و نقل و پیمانکاران ممکن است به بهبود first mile delivery کمک کند. انتخاب شرکت‌های حمل و نقل معتبر و با تجربه، ارائه خدمات اختصاصی و انعطاف‌پذیری در مورد زمان‌بندی و نحوه تحویل و هماهنگی با این شرکت‌ها می‌تواند به بهبود عملکرد first mile delivery کمک کند.
• تجمیع و ترکیب سفارشات: به جای ارسال تک تک سفارش‌ها، می‌توان سفارشات را تجمیع و به صورت یک باره تحویل داد. این کار باعث کاهش تعداد سفرها، کاهش مسافت طی شده توسط وسیله نقلیه و کاهش هزینه‌ها می‌شود.
• بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی: استفاده از شبکه‌های اجتماعی و بسترهای آنلاین می‌تواند به تسهیل جمع‌آوری و تحویل سفارش‌ها کمک کند. این روش به مشتریان امکان می‌دهد تا مکان و زمان تحویل را به‌طور دقیق مشخص کنند و از طریق ارتباط مستقیم با پیک، اطلاعات لازم را دریافت نمایند.
• بهره‌گیری از رباتیک و هوش مصنوعی: استفاده از رباتیک و هوش مصنوعی در عملیات جمع ‌آوری و تحویل سفارش‌ها می‌تواند به بهبود کارایی و سرعت فرآیند کمک کند. ربات‌ها و سیستم‌های هوشمند می‌توانند به صورت خودکار و بدون نیاز به دخالت انسان، سفارش‌ها را جمع‌آوری نموده و تحویل دهند.

سخن پایانی

در این مطلب بررسی کردیم که first mile delivery چیست و با چه هدفی انجام می‌شود. منظور از این عبارت، مرحله اول ارسال کالا و آغاز زنجیره تامین است. فرست مایل دلیوری تاثیر قابل توجهی بر تجربه مشتریان و عملکرد کل زنجیره تامین دارد. بهینه‌سازی این مرحله با استفاده از راهکارهای مناسب، مانند استفاده از فناوری‌های نوین و همکاری با شرکت‌های لجستیک، می‌تواند بهبود کارایی و سودآوری را به همراه داشته باشد. در نهایت، مدیران و صاحبان کسب‌وکارها باید به بهینه‌سازی این مرحله توجه کنند تا رقابت‌پذیری و رضایت مشتریان خود را تضمین نمایند.

سوالات متداول

1-بهبود first mile delivery چه تاثیری بر بهبود تجربه مشتریان دارد؟

بهبود first mile delivery تاثیر مستقیمی بر تجربه مشتریان دارد. زمانبندی و سرعت تحویل کالا به مقصد نهایی از جمله عوامل مهمی هستند که تجربه مشتری را بهبود می‌بخشند. همچنین، با بهبود کارایی و کاهش هزینه‌ها در first mile delivery، سودآوری کسب و کار نیز افزایش می‌یابد.

2-کدام فناوری‌ها در بهبود فرایند first mile delivery موثر هستند؟

فناوری‌های نوین مانند رباتیک، اینترنت اشیاء (IoT) و هوش مصنوعی (AI) می‌توانند در بهبود first mile delivery  تاثیرگذار باشند. برای مثال، استفاده از ربات‌ها در جمع‌آوری و انتقال کالا می‌تواند بهبود قابل توجهی در کارایی و دقت ارسال داشته باشد.

3-چرا همکاری با شرکت‌های لجستیک می‌تواند به بهبود first mile delivery کمک کند؟

همکاری با شرکت‌های لجستیک بهبود فرایند first mile delivery را تسهیل می‌کند. این همکاری می‌تواند شامل به اشتراک گذاری منابع و تجهیزات، تجربه و دانش و هماهنگی در جمع‌آوری و حمل کالاها باشد. با ایجاد همکاری موثر، می‌توان بهبود عملکرد first mile delivery را تضمین نمود.

هر کسب‌وکار در حال گسترشی نیاز دارد تا با به حداقل رساندن هزینه‌های غیر ضروری و سازماندهی فعالیت‌های خود، از افزایش هزینه‌ها جلوگیری کند. بخش بزرگی از این افزایش هزینه ناشی از هزینه‌های حمل‌و‌نقل و ناوگان است. یکی از بهترین راه‌ها برای کاهش هزینه‌های ناوگان، مدیریت سوخت در نظر گرفته می‌شود. بنابراین اگر شما صاحب کسب‌وکاری هستید که در آن هزینه‌های سوخت ناوگان شما تا حد قابل توجهی بالا است، می‌توانید با بررسی این بخش، هزینه‌های خود را کاهش دهید. در این مطلب به بررسی روش های کاهش مصرف سوخت برای ناوگان شرکت‌ها و کسب‌وکارهای مختلف می‌پردازیم. اگر این موضوع برای شما نیز دغدغه ایجاد کرده، می‌توانید با ما همراه شوید.

چرا به حداقل رساندن سوخت مصرفی اهمیت دارد؟

به حداقل رساندن سوخت مصرفی نه تنها به نفع خود است، بلکه تأثیر مثبتی بر محیط زیست دارد. کسب‌وکارها می‌توانند با بهینه سازی مسیرها و ترویج رفتارهای رانندگی مناسب، به کاهش انتشار کربن کمک کرده و تعهد خود را به پایداری طبیعت نشان دهند. با توجه به نگرانی‌های زیست محیطی که به‌صورت فزاینده در مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها لحاظ می‌شود، کاهش مصرف سوخت اهمیت زیادی دارد. از طرفی دیگر، هر روزه بر تعداد مصرف‌کنندگان و کالای ارسالی در جهان افزوده می‌شود؛ اگر در این راستا، از روش‌های به حداقل رساندن سوخت مصرفی استفاده نشود، نه تنها هزینه آن برای کسب‌وکارها بالاتر می‌رود، بلکه آسیب‌های زیست محیطی بیشتری نیز به آن اضافه خواهد شد.

چطور به کاهش مصرف سوخت ناوگان کمک کنیم؟

به منظور ترتیب دادن مؤثر سیاست‌هایی برای کاهش هزینه‌های سوخت، لازم است یک تصویر دقیق از مصرف سوخت ناوگان خود داشته باشید. چراکه تنها یک سیستم مدیریت دقیق سوخت ناوگان می‌تواند اطلاعات مورد نیاز را در اختیار شما قرار دهد. اگر احساس می‌کنید هزینه‌های سوخت مصرفی ناوگان شما بالا است، پس آن را به خوبی بررسی کرده و دلایل هدررفت سوخت را پیدا کنید. ممکن است ایده‌ای برای کاهش مصرف سوخت ناوگان خودرویی خود نداشته باشید؛ در این صورت می‌توانید از روش‌های رایج کاهش مصرف سوخت ناوگان خودرویی بهره بگیرید. در ادامه به بررسی روش‌های کاهش مصرف سوخت می‌پردازیم تا بتوانید آن‌ها را در سیستم خود به کار بگیرید.

روش های کاهش مصرف سوخت ناوگان خودرویی

خوشبختانه روش‌های مختلفی برای کاهش مصرف سوخت ناوگان خودرویی وجود دارد که رعایت آن‌ها می‌تواند حقیقتاً به کاهش مصرف سوخت ناوگان بینجامد. برخی از اصلی‌ترین روش‌های کاهش مصرف سوخت ناوگان عبارتند از:

• پیدا کردن بهینه‌ترین مسیر

ممکن است ناوگان خودرویی شما همیشه از یک مسیر مشخص حرکت کنند. اگرچه مسیرهای مشخص بیشتر مورد توجه کسب‌وکارها قرار دارند، اما ممکن است با بررسی نقشه‌ها بتوان مسیرهای بهینه‌تری برای ناوگان خود پیدا کرد. هرچقدر مسیر کمتری طی شود یا مسیر انتخابی ترافیک کمتری داشته باشد، طبیعتاً سوخت کمتری هم مصرف خواهد شد. شما می‌توانید برای پیدا کردن مسیرهای بهتر که مسافت یا ترافیک کمتری داشت باشند، از نرم‌افزارهای مرتبط با این وظیفه استفاده کنید. نرم‌افزارهای مسیریابی بسیاری وجود دارند که توسط گروه‌ها و شرکت‌های لجستیکی ارائه می‌شوند و می‌تواند راهنمای شما برای پیدا کردن بهترین و بهینه‌ترین مسیرهای ناوگان‌تان باشند.

• بررسی خودرو

سلامت کلی خودرو در مقدار مصرف سوخت تأثیر بالایی دارد. برنامه‌های تعمیر و نگهداری و سرویس دهی نامنظم می‌تواند منبع اصلی هدر رفت سوخت باشد. برای مثال، تصور کنید یکی از رانندگان شما در روز دوشنبه متوجه روشن شدن چراغ چک موتور می‌شود، اما به دلیل مشغله کاری خود، تا چهارشنبه چراغ چک موتور را گزارش نمی‌کند. در این مدت، خودرو به طور ناکارآمد کار کرده و سوخت بالایی را مصرف می‌کند. حالا تصور کنید که این سناریو در کل ناوگان شما برای یک سال کامل اجرا شود. این موضوع می‌تواند به معنی هدر رفتن صدها یا حتی هزاران گالن سوخت باشد. شما می‌توانید خودتان به‌صورت دوره‌ای برنامه‌ای برای چک کردن خودروهای ناوگان ترتیب دهید. اگر این کار برای شما مقدور نیست، می‌توانید از برنامه‌های خودکار تعمیر و نگهداری پیشگیرانه استفاده نمایید. این کار مسئولیت را از دوش رانندگان برمی‌دارد تا آن‌ها بتوانند روی عملکردهای اصلی کار خود تمرکز کنند.

• تنظیم باد لاستیک‌ها

علاوه بر نظارت کلی که باید بر تعمیرات و سرویس‌دهی خودروهای ناوگان خود داشته باشید، باید توجه ویژه‌ای هم به تنظیم باد لاستیک‌ها نشان دهید؛ چراکه تنظیم نبودن باد لاستیک‌ها می‌تواند سبب افزایش مصرف سوخت شود. شما می‌توانید از همان نرم‌افزارهای خودکار یادآوری سرویس و نگهداری خودرو، برای یادآوری تنظیم باد لاستیک‌ها استفاده کنید.

• استفاده از خودروهای استاندارد

اگر برای تعمیر و سرویس منظم خودروهای ناوگان کاری‌تان اقدام کرده‌اید، اما تعمیرات و سرویس‌دهی‌ها فراتر از تصور شماست، پس باید از خودروهای با استاندارد بالاتر استفاده کنید. حفظ استاندارد معین برای وسایل نقلیه ناوگان جهت کاهش هزینه سوخت اهمیت زیادی دارد. استفاده از خودروهای منسوخ شده و قطعات فرسوده می‌تواند منجر به هدر رفتن گالن سوخت‌های بیشتری شود و هزینه‌های کلی شما را در زنجیره تأمین بالا ببرد. ممکن است تصور کنید هزینه‌های سوخت به نسبت هزینه خرید خودروهای استاندارد کمتر است؛ اما این امر در درازمدت برعکس می‌شود. بنابراین در صورت امکان می‌توانید برای به حداقل رساندن بنزین ماشین از خودروهای استاندارد استفاده نمایید.

• نظارت بر عملکرد راننده

ضایعات سوخت اغلب نتیجه مستقیم رفتارهای رانندگی است. اگر تا به امروز به نوع رانندگی کارکنان خود دقت نکرده‌اید، حتماً این کار را انجام دهید. رفتارهای رانندگی نه تنها روی مصرف سوخت تأثیر دارد، بلکه روی آسیب دیدن قطعات و سلامت خودرو نیز تأثیر می‌گذارد. برای این منظور بهتر است رانندگان حرفه‌ای‌تری را استخدام کرده یا بر عملکرد رفتار رانندگان خود نظارت داشته باشید. خوشبختانه برای این امر نیز نر‌م‌افزارهایی وجود دارد که می‌توانید به کمک آن‌ها نوع رانندگی کارکنان خود را بررسی کنید. رفتارهای صحیح رانندگی برای کاهش مصرف سوخت ناوگان شامل چنین مواردی هستند:

• گاز دادن آرام
• ثابت نگه‌داشتن سرعت
• پیش بینی ترافیک
• اجتناب از سرعت بالا و رانندگی تهاجمی
• کاهش تدریجی سرعت
• جلوگیری از درجا کار کردن خودرو

رعایت موارد فوق در رانندگی سبب کاهش مصرف سوخت ناوگان خودرویی می‌شود. بنابراین بهتر است این موارد را به رانندگان خود آموزش دهید و آ‌ن‌ها را با خود همراه کنید.

• نظارت بر خریدهای کارت سوخت

افزایش قیمت بنزین معمولاً به معنای افزایش دزدی و کلاهبرداری سوخت است. اگر از کارت‌های سوخت استفاده می‌کنید، باید به داده‌ها و گزارش‌هایی دسترسی داشته باشید که تراکنش‌ها را تأیید کرده و خریدهای مشکوک را شناسایی می‌کند.

• استفاده از خودروهای برقی

هزینه‌های خودروهای بنزینی حدود ۶ برابر یک خودروی برقی است. اگرچه استفاده از خودروهای برقی در جامعه ما رواج کمتری دارد، اما شما با این کار می‌توانید یک سرمایه گذاری بلندمدت روی ناوگان خود انجام دهید. برقی کردن خودروها می‌تواند سبب به حداقل رساندن سوخت مصرفی ناوگان شود.

• استفاده از ناوگان‌های متناسب با نوع مسیرها

اگر قرار است محموله‌های خود را به مسیرهای کوتاه و نزدیک ارسال کنید، نیاز نیست برای این کار ناوگان سنگین خود را به حرکت دربیاورید، بلکه می‌توانید از ناوگان کوچک‌تر یا حتی پیک موتوری استفاده نمایید. استفاده از ناوگان‌های متناسب با هر مسیر می‌تواند تا حد قابل توجهی به حداقل رساندن بزنین ماشین کمک کند.

شما می‌توانید از بین روش‌های عنوان شده، موارد قابل اجرا برای ناوگان خود را انتخاب کرده و آن‌ها را اجرایی کنید. گاهی تنها یک مورد از موارد گفته شده، می‌تواند به عامل اساسی کاهش مصرف سوخت ناوگان شما تبدیل شود.

جمع‌بندی

بالا بودن مصرف سوخت ناوگان خودرویی می‌تواند برای صاحبان کسب‌وکار دغدغه ایجاد کند. در این مطلب به بررسی روش‌های کاهش مصرف سوخت ناوگان خودرویی پرداختیم. اجرای برخی از روش‌ها به نرم‌افزارهای لجستیکی نیاز دارد. ما در مجموعه آپتایم می‌توانیم برنامه‌های لازم برای پیگیری مصرف سوخت خودرو، پیدا کردن مسیرهای بهینه، نظارت بر رفتار رانندگان و…. را در اختیار شما قرار دهیم. استفاده از نرم‌افزار می‌تواند ضمن داشتن مشغله کاری که دارید، استفاده از روش‌های کاهش مصرف سوخت را برای شما آسان کند.

منابع

https://www.syncoria.com/blog/blog-6/six-ways-to-reduce-fleet-fuel-costs-207

https://www.samsara.com/blog/boost-fuel-efficiency-with-the-right-digital-solutions/

یکی از تاثیرگذارترین و در عین حال پیچیده‌ترین صنایع هر کشور، صنعت زنجیره تامین است. این صنعت از لحاظ فراهم کردن امکانات و تسهیلات مرتبط با انبارداری، تولید، عرضه و توزیع خدمات و کالاها به چرخه اقتصادی کشور کمک می‌کند. در حقیقت به منظور برقراری ارتباط بین تولیدکننده و مصرف‌کننده فرایندهای مختلفی وجود دارد که با گسترش فعالیت‌ها در این عرصه، شاخص‌های مرتبط با بهره‌وری برای برقراری ارتباط بین تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان به سختی تحقق می‌یابد. امروزه با دیجیتالی شدن فرایندهای مختلف در زمینه حمل‌ونقل و همچنین هوشمند‌سازی انبارها، از لجستیک هوشمند در کسب‌وکارهای بسیاری استفاده می‌شود. به عبارت دیگر همسویی با تکنولوژی برای پایداری و توسعه هر صنعتی لازم است و در حال حاضر لجستیک دیجیتال با هوشمندسازی امور مختلف نتایج بهتری را برای صنایع به ارمغان می‌آورد. ما در این مقاله قصد داریم درباره لجستیک هوشمند و تحول دیجیتال در صنعت لجستیک، مطالبی را خدمت شما عزیزان ارائه دهیم.

• لجستیک هوشمند چیست؟
• ویژگی‌های لجستیک هوشمند
• عملیات لجستیک هوشمند
• مزایای لجستیک هوشمند
• تحول دیجیتال در کسب‌وکار
• تحول دیجیتال در صنعت لجستیک
• کاربرد هوش مصنوعی در ارسال کالا

در عصر حاضر با ایجاد انواع تجهیزات هوشمند و روی کار آمدن هوش مصنوعی، صنایعی که در زمینه زنجیره تامین فعالیت دارند؛ به این نتیجه دست یافته‌اند که لجستیک دیجیتال می‌تواند عملکرد لجستیک را تا حد زیادی تحت‌الشعاع قرار دهد. تمامی کسب‌وکارهایی که با مدیریت تدارکات و زنجیره تامین سر‌وکار دارند، می‌توانند از لجستیک هوشمند استفاده کنند؛ برای مثال، شرکت‌های تجارت الکترونیک، تولیدکنندگان، خرده فروشان، ارائه دهندگان خدمات لجستیک و همچنین شرکت‌های حمل‌ونقل می‌توانند جزو کاربران لجستیک هوشمند باشند.

• لجستیک هوشمند چیست؟

لجستیک هوشمند یا Smart Logistic یک عنوان ترکیبی از منطق انسانی و سیستم لجستیک است که در زمینه شبیه‌سازی توانایی ارائه راه حل برای مسائل پیش روی لجستیک فعالیت دارد. در حقیقت لجستیک هوشمند به تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و استفاده از فناوری‌های پیشرفته جهت بهینه‌سازی زنجیره تامین از مراحل تهیه و تولید تا انبارداری، حمل‌ونقل و تحویل اشاره دارد. هوشمندسازی لجستیک یک خدمتی نوین است که به صنعت حمل‌ونقل در مدیریت اطلاعات زنجیره تامین کمک شایانی می‌کند. لجستیک هوشمند بسیار کارآمد، موثر و سازگار با محیط زیست است و می‌تواند فرایندهای جدید را با ارزش افزوده بالایی تولید کند. این نوع لجستیک با سرعت بسیار زیادی در حال گسترش بوده و مورد استقبال صنایع مختلف قرار گرفته است.

• ویژگی‌های لجستیک هوشمند

لجستیک هوشمند دارای ۶ ویژگی است که به واسطه آن‌ها واحدهای مختلف زنجیره تامین را هدایت می‌کند. در ادامه به بیان این ویژگی‌ها خواهیم پرداخت.

۱. تجسم

ویژگی تجسم در لجستیک هوشمند باعث می‌شود تا اطلاعات را به کمک دستگاه‌های مبتنی بر فناوری اطلاعات انتقال دهد و تمام فرایندهای لجستیک را به مشتریان و مدیران نمایش ‌دهد؛ از این رو مدیران و کارکنان قادر هستند که فرایندها را در زمان حقیقی خود مشاهده نمایند.

۲. خودکارسازی

یکی دیگر از قابلیت‌هایی که صنایع مختلف با هوشمندسازی لجستیک به آن دست می‌یابند، خودکارسازی زنجیره تامین است. مدیران لجستیک به کمک این ویژگی می‌توانند با شناسایی خودکار، قضاوت و تجزیه و تحلیل، پردازش اطلاعات، دستکاری و کنترل با حضور کارگران کمتر و یا عدم حضور آن‌ها به اهداف مورد نظر دست یابند. علاوه‌بر آن سیستم خودکارسازی لجستیک باعث افزایش استفاده از ربات‌ها به منظور سرعت بخشیدن و کاهش حجم کارها می‌شود.

۳. قابلیت کنترل

کنترل‌پذیری سیستم لجستیک دیجیتال به تدوین و ارزیابی فرایندهای کنترلی و شناسایی ریسک‌ها اشاره دارد. لجستیک هوشمند با این ویژگی می‌تواند روی نظارت و کنترل دقیق امور تجاری تمرکز داشته باشد. از این رو کنترل‌پذیری سیستم لجستیک هوشمند هنگام بروز مشکلات و چالش‌ها بسیار کمک کننده است.

۴. هوش

منظور از هوش سیستم لجستیک این است که لجستیک دیجیتال به کمک داده‌های بزرگ، هوش مصنوعی و همچنین اینترنت اشیا نیازهای مختلف سیستم را شناسایی می‌کند. این ویژگی یک تراکنش هوشمند به شمار می‌آید که فناوری‌هایی مانند: اینترنت موبایل، اینترنت اشیا، سنسورها و تجزیه‌وتحلیل کلان داده‌ها را با هم ادغام می‌کند؛ بنابراین از این طریق نیازهای لجستیک هوشمند را شناسایی و برآورده خواهد کرد.

تجسم هوش در سیستم لجستیک هوشمند به این صورت است که با استفاده از تعداد زیادی تجهیزات الکتریکی، تمامی قطعات به صورت هوشمندانه کار می‌کنند تا کارهای عملیاتی سیستم مدیریت لجستیک به طور جامع بهبود یابند.

۵. اطلاع رسانی

ویژگی اطلاع رسانی لجستیک هوشمند به این امر اشاره دارد که تمامی اشیا تحقیق شده توسط فناوری پایگاه داده ابری ادغام می‌شود. این قابلیت رفتارهای مختلفی مانند امور مدیر و تصمیم‌گیری دستیار مدیر را با هم ترکیب می‌کند، همچنین این ویژگی می‌تواند اطلاعات جمع‌آوری شده را تجزیه‌وتحلیل کرده و به طور موثر و کارآمد اشیا را ردیابی کند.

۶. شبکه‌سازی

در صنایع و شرکت‌های مختلف از پلتفرم ابری برای ارسال و نظارت کالاها در تمام طول فرایند استفاده می‌شود. این پلتفرم می‌تواند اطلاعات لجستیکی را برای همه در زمان واقعی خود به اشتراک بگذارد؛ بنابراین استفاده از این فناوری موجب افزایش و بهبود کارایی لجستیک و حمل‌ونقل خواهد شد.

• عملیات لجستیک هوشمند

هوشمندسازی لجستیک باعث شده است که تمامی امور مربوط به جمع‌آوری و تهیه مواد اولیه، انبارداری، فرایندهای خط تولید و همچنین امور مربوط به ارسال و تحویل به موقع و سریع سفارشات، به سهولت و با سرعت بالایی انجام شوند. همچنین استفاده از ابزارهایی مانند: دستکش هوشمند، ساعت هوشمند و سایر وسایلی که فرایندهای مختلف لجستیک را هوشمند می‌سازند، موجب هوشمندسازی گام‌به‌گام سیستم لجستیک شده‌اند.

به طور کلی عملیات لجستیک هوشمند شامل طیف وسیعی از استراتژی‌ها و فناوری‌های پیشرفته است که برای بهینه‌سازی کل زنجیره تامین استفاده می‌شود. در ادامه به برخی از عملیات لجستیک اشاره خواهیم کرد:

• نظارت و ردیابی بر موقعیت محموله‌ها به کمک حسگرهای اینترنت اشیا.
• تجزیه‌و‌تحلیل داده‌های کلان به منظور بهینه‌سازی فرایندهای مختلف زنجیره تامین و پیش‌بینی تقاضاها.
• بهینه‌سازی مسیر و برنامه‌ریزی خودکار به منظور کاهش زمان تحویل و کاهش هزینه‌های حمل‌و‌نقل سیستم.
• اتوماسیون فرایندهای انبار به منظور افزایش کارایی و کاهش هزینه‌های عملیاتی.
• نظارت و نگهداری بر دارایی‌ها برای به حداقل رساندن هزینه‌های تعمیر و جلوگیری از خرابی‌ها.
• پلتفرم‌هایی برای اتصال فروشندگان و خریداران ساده‌سازی فرایند تدارک

• مزایای لجستیک هوشمند

اصلی‌ترین عامل رقابت صنایع، ارائه‌کنندگان و تولیدکنندگان خدمات، هزینه‌های مصرفی در زنجیره‌های تامین است. مدیران زنجیره‌های تامین و صاحبان کالا تلاش‌های فراوانی در جهت کاهش هزینه فرایندهای مختلف زنجیره تامین انجام می‌دهند که از جمله آن‌ها می‌توان به انجام مطالعات برای برنامه‌ریزی لجستیک و حمل‌ونقل اشاره کرد.

امروزه با توجه به پیشرفت تکنولوژی و تحول دیجیتال در کسب‌وکارها، بیشتر امور شرکت‌ها و صنایع مختلف به صورت آنلاین و هوشمند انجام می‌شوند. در حقیقت صنایع در عرصه‌های مختلف تلاش می‌کنند که از تجهیزات متعددی مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده کنند تا فرایندهای مختلف کار خود را با بیشترین بازدهی و کمترین ایراد انجام دهند. به دنبال این تحولات، صنایع لجستیکی نیز امور مراحل مختلف سیستم خود را هوشمندسازی کرده‌اند. آنچه که موجب گسترش روز افزون هوشمندسازی لجستیک یا به عبارتی استفاده از لجستیک دیجیتال در ناوگان حمل‌ونقل و صنایع لجستیکی شده است، مزایای استفاده از فناوری هوش مصنوعی در لجستیک است که در ادامه به هر یک از آنها اشاره خواهیم کرد.

۱. بهبود پیش‌بینی حمل‌ونقل‌ها

فناوری‌هایی که در عرصه لجستیک هوشمند حضور دارند به آسانی می‌توانند در پیش‌بینی حمل‌ونقل‌ها نقش مهمی را ایفا کنند. در حقیقت استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین و هوش مصنوعی برای پیش‌بینی موارد مختلفی مانند: نوسانات احتمالی قیمت‌ها در بازار لجستیک، نیازهای مختلف ظرفیت حمل‌ونقل در آینده، ظرفیت تدارکات آینده بر اساس حالت خط و شرکت حمل‌ونقل کاربرد دارند.

یک ویژگی مهم و متمایزکننده لجستیک هوشمند کاهش وابستگی فرایندهای تولید، جمع آوری منابع، توزیع و ارسال مرسولات برای انسان‌ها است.

در فرایندهای کاری که مطابق برنامه‌ریزی حمل‌ونقل سنتی انجام می‌شون، کاربران تنها چند روز بعد از ایجاد سفارش فرصت دارند تا گزینه حمل‌ونقل مناسب سیستم خود را انتخاب کنند. در صورتی که با به کارگیری هوش مصنوعی کاربران می‌توانند قبل از سفارش مشتریان به سیستم وارد شوند و ظرفیت بیشتری را رزرو نمایند؛ بنابراین افراد شانس خود را برای قفل شدن در قیمت‌های گران قیمت و یا بسته شدن توسط حامل‌های احتمالی حمل‌ونقل کاهش می‌دهند.

۲. کاهش تاخیر و تنگناها در تولید و لجستیک

کاربران می‌توانند با ایجاد یکپارچگی در تمام فرایندهای لجستیک هوشمند احتمال تاخیر در تولید کالاها را کاهش دهند. در واقع الگوریتم‌های پیش‌بینی‌کننده کاربران کمبودهای احتمالی قطعات را در کل زنجیره تامین‌کنندگان شناسایی می‌کنند. از این رو این قابلیت کاربران را قادر می‌سازد تا اقدامات پیشگیرانه مناسبی را در زمان صحیح انجام دهند. به این ترتیب کاربران تقاضای مشتریان آینده خود را به طور موثری پیش‌بینی می‌کنند. در حقیقت این موضوع موجب می‌شود که احتمال کاهش ظرفیت تولید سفارشات مشتریان آینده بسیار کم شود. با توجه به شرایط ذکر شده برنامه‌ریزی عملیات و راه‌حل‌های فروش با ترکیب هوش مصنوعی، تقاضای مشتریان را با ظرفیت مطابقت می‌دهند؛ در نتیجه تخمین‌های تقاضای لجستیک درون سوی شما بسیار دقیق بوده و تاخیرها تا حد چشمگیری کاهش می‌یابند.

۳. استفاده بهینه از فضا

هوش مصنوعی مجموعه کاملی از فناوری‌های مرتبط است که شامل: برنامه نویسی محدودیت، یادگیری ماشین جست‌وجوی مسیر، الگوریتم‌های فرا ابتکاری و خوشه‌بندی می‌شود که هر یک از این موارد کاربردهای متفاوتی دارند. استفاده از هوش مصنوعی در سیستم لجستیک هوشمند هنگامی که گزینه‌های زیادی وجود دارد، بسیار مفید است؛ چرا که شما به سادگی می‌توانید گزینه مناسب را انتخاب نمایید. به طور کلی می‌توان گفت کاربران با هوشمندسازی لجستیک به دلیل حضور فناوری هوش مصنوعی در این سیستم شاهد کاهش ضایعات، وقوع جریان‌ها و تاخیرهای پیش‌بینی نشده باشند.

• تحول دیجیتال در کسب‌وکار

تحول دیجیتال در کسب‌وکار به معنای دگرگونی و تحول عمیق در شیوه و روش اجرای کسب‌وکار است و فقط به معنی استفاده از ابزارهای مرتبط نیست.

امروزه با توجه به اینکه فناوری‌های دیجیتال در حال رشد و توسعه هستند، تقریباً تمامی کسب‌وکارها نیز تحت تاثیر این موضوع قرار می‌گیرند. در این شرایط با توجه به بررسی مزایای تحول دیجیتال در کسب‌وکار، افراد می‌توانند تغییراتی را در شیوه کسب‌وکار خود اعمال کنند. برخی از این مزایا عبارتند از: افزایش تجربه مشتری، افزایش کارایی و بهره‌وری، ایجاد وحدت بین بخش‌های مختلف و کارکنان یک سیستم، مدیریت بهتر منابع و پرورش فرهنگ دیجیتال.

• تحول دیجیتال در صنعت لجستیک

یکی از اصلی‌ترین زیرساخت‌ها برای تسهیل فرایندهای یک کسب‌وکار، استفاده از تکنولوژی‌های به روز دنیا است. در حقیقت تکنولوژی جزئی جداناپذیر و ضروری برای ادامه حیات اقتصاد یک کشور است.

امروزه از PL3ها و PL5ها به عنوان شیوه‌ای موثر برای سرعت بخشی در پروسه تحویل کالا به مقصد و کاهش هزینه‌ها استفاده می‌شود. از طرفی در لجستیک دیجیتال از پهپادها و عینک‌های هوشمند نیز استفاده می‌شود. با دیجیتالی شدن صنعت لجستیک، تحویل به روز سفارش‌ها نیز به تحقق پیوسته است. همچنین با دیجیتالی شدن لجستیک امنیت کافی برای ارسال مرسولات و حفظ اطلاعات محرمانه مشتریان ایجاد شده است که این امر کارایی و بهره‌وری سیستم لجستیک را افزایش می‌دهد.

استفاده از چت بات و ربات‌های مشارکت‌کننده و همچنین بهبود تجربه مشتریان نیز از دیگر مزایای تحول دیجیتال در صنعت لجستیک است.

• کاربرد هوش مصنوعی در ارسال کالا

هوش مصنوعی به کمک داده‌های تاریخی موجود، الگوهای تقاضا را شناسایی کرده و میزان نیاز کارخانه به وسایل حمل‌ونقل را در زمان‌های مختلف پیش‌بینی می‌کند. این موضوع باعث می‌شود که صنایع بتوانند حمل‌ونقل سفارشات را با هزینه کمتر و به طور کارآمدتر انجام دهند. در حقیقت هوش مصنوعی با تجزیه و تحلیل داده‌ها، پیش بینی تقاضا و بهینه‌سازی مسیرها موجب بهبود روند ارسال کالاها به دست مشتریان می‌شود.

سخن پایانی

همانطور که اشاره کردیم در لجستیک هوشمند از فناوری‌های مانند: کلان داده‌ها(Big Data)، اینترنت اشیا(IOT)، هوش مصنوعی(AI) و یادگیری ماشین(Machine Learning) جهت بهبود فرایندهای مختلف استفاده می‌شود.

کاربرد لجستیک هوشمند شامل مواردی از جمله: پیش بینی تقاضا برای تخصیص بهتر منابع، خودکارسازی انبار، ارائه خدمات مشتری و خودکارسازی ارتباطات با آنها، استفاده از نرم‌افزارERP برای برنامه‌ریزی زنجیره تامین و شناسایی مسیرهای سفر و همچنین تدارکات توزیع، بهینه سازی مسیر برای رانندگان، امکان بازاریابی و فروش و افزایش سودآوری و… می‌شود. به طور کلی می‌توان گفت، هوشمندسازی در هر حوزه‌ای باعث بهبود عملکرد و کارایی آن سیستم می‌شود و صنعت مهم و بزرگ لجستیک نیز از این قاعده مستثنی نیست. از این رو کاربران می‌توانند با هوشمندسازی لجستیک صنعت خود، شاهد رشد و توسعه و همچنین افزایش سودآوری مجموعه خود باشند. ما در این مقاله درباره لجستیک هوشمند و کاربرد هوش مصنوعی در ارسال کالا مطالبی را خدمت شما عزیزان ارائه دادیم. در پایان از همراهی شما بسیار سپاسگزاریم.